menurut kelompok penyaji terkait kepuasan konsumen bagimana solusi dan kompensasi terhadap konsumen jika konsumen merasa dirugikan atau konsumen tidak puas?
1. menurut kelompok penyaji terkait kepuasan konsumen bagimana solusi dan kompensasi terhadap konsumen jika konsumen merasa dirugikan atau konsumen tidak puas?
Jawaban:
meningkatkan kembali sajian agar konsumen merasa luas
2. Bagaimana harapan konsumen sebelumnya tentang kualitas produk mempengaruhi kepuasan setelah mereka membelinya? Buat daftar tiga tindakan konsumen yang dilakukan jika mereka tidak puas dengan produk yang sudah dibeli !.
Harapan konsumen sebelumnya tentang kualitas produk mempengaruhi kepuasan setelah mereka membelinya adalah apa yang diinginkan atau diharapkan konsumen terhadap suatu produk dalam memuaskan atau memenuhi kebutuhannya. Harapan konsumen memiliki sifat yang tidak tetap atau dapat berubah-ubah mengikuti perkembangan teknologi, sosial budaya dan ekonomi. Apa yang diharapkan konsumen saat ini belum tentu akan sama dengan masa lalu atau masa yang akan datang.
Tiga tindakan konsumen yang dilakukan jika konsumen tidak puas dengan produk yang sudah dibeli:
Tidak akan membeli produk untuk kedua kalinya.Menceritakan keburukan-keburukan produk pada orang lain.Komplain langsung ke produsen produk.Pembahasan:
Kepuasan konsumen dipelajari secara luas dalam riset pemasaran dan manajemen. Kepuasan dapat diartikan sebagai perasaan/reaksi terhadap sesuatu yang dianggap baik, menyenangkan atau cukup. Kepuasan juga dapat diartikan sebagai respon kecewa terhadap konsumsi jasa/produk setelah dibandingkan dengan produk lain yang sejenis.
Menurut Lovelock (2005), kepuasan konsumen merupakan awal dari pembelian ulang konsumen terhadap suatu produk. Kepuasan konsumen juga menimbulkan loyalitas dan esensi konsumen yang ingin bertahan dengan produk tersebut. Terakhir, kepuasan pelanggan akan menguntungkan perusahaan penyedia produk/jasa.
Pelajari lebih lanjut
Pelajari lebih lanjut materi tentang cara mengetahui kepuasan konsumen pada link:
https://brainly.co.id/tugas/245882
#BelajarBersamaBrainly
3. apa yg dilakukan distributor jika konsumennya merasa tidak puas?
Distributor meminta maaf dan mengati rugi
Itu yg aku tau maaf kalok salah yg dilakukan nya adalah
Meminta maaf dan mengganti rugi barang yg dibelinya
4. gerakan yang dapat dilakukan secara perorangan maupun secara bersama sama untuk menncapai rasa tidak puas terhadap tindakan atau kenijakan seseorang atau lembaga tertentu disebut?
Aksi Protes
Semoga Membantu ^_^demo,protes
semoga membantu
5. 1. Apa dampak yang diberikan jika konsumen merasa puas atas produk yang dibeli? Jawab:
Jawaban:
konsumen akan berlangganan dengan barang dagangan kita
akan menimbulkan kesetiaan pembeli sehingga membuat pembeli melakukan pembelian ulang dimasa yang akan datang
6. perusahaan ap yang konsumennya tidak merasa puas namun konsumennya tidak berpindah tempat dan terus berbelanja di perusahaan tersebut
Jawaban:
PERUSAHAAN JUALAN BAJU SEKEN
Penjelasan:
MAAF KALAU SALAH
7. Tindakan yg dapat dilakukan secara berkelompok atau bersama-sama untul menyampaikan rasa tidak puas keinginan dan protes disebut
Disebut dengan unjuk rasa
8. Bagaimana konsumen memaksimumkan kepuasan
Jawaban:
Konsumen dapat memaksimumkan tingkat kepuasannya yaitu dengan cara mengalokasikan dananya yang terbatas untuk berbagai jenis barang dan jasa sehingga realokasi dana tersebut akan meningkatkan total utility yang akan diperolehnya atau tingkat kepuasan yang akan diperolehnya
9. apa itu kepuasan konsumen? dan seberapa pentingkah kepuasan konsumen dalam pemasaran? jelaskan pendapatmu!
Kalo seberapa pentingnya sih, pentih bgt Karena Kalo dlm usaha yang harus Kita utamakan adalah kepuasan konsumen/pelanggan kita
10. Memberikan rasa puas dan kepercayaan pada konsumen merupakan tujuan utama pelayanan prima.jelaskan tanggapan anda apabila perusahaan tidak melayani komplain dengan segera
Jawaban:
laporkan kepada atasan
11. tindakan yang dilalukan secara berkelompok atau bersama-sama untuk menyampaikan rasa tidak puas, keinginan, dan protes disebut..
Setau saya sih Demo , maaf ya kalau salah
unjuk rasa. bener gak?
12. Penelitian relevan pengaruh harga dan cita rasa terhadap kepuasan konsumen adalah …..
Jawaban:
bisa cek di google jurnal di atas
13. Apa itu kepuasan marginal konsumen?
Kepuasan marjinal atau disebut juga utilitas marjinal (marginal utility) adalah pertambahan kepuasan yang dinikmati dari setiap tambahan unit barang atau jasa yang dikonsumsi.
14. Jelaskan secara benar dan langkap tentang : a. kepuasan konsumen. b. kepuasan total dan kepuasan marginal. c. garis anggaran dan keseimbangan konsumen.
uhm apaya aku juga ga tau
a) kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang ia rasakan dengan harapannya yang terpenuhi.
b) – kepuasan total adalah kepuasan yang dinikmati konsumen dalam mengkonsumsi sejumlah barang atau jasa tertentu secara keseluruhan.
– kepuasan marginal adalah tambahan kepuasan yang diperoleh karena menambah mengonsumsi 1 unit barang/jasa atau perubahan perunit perubahan jumlah yang dikonsumsi.
c) – garis anggaran adalah garis yang menunjukkan jumlah barang yang dapat dibeli dengan sejumlah pendapatan atau anggaran tertentu, pada tingkat harga tertentu.
– keseimbangan konsumen adalah ketika konsumen mendapatkan kepuasan yang maksimal dengan mendapatkan dua jenis barang yaitu barang agraris dan barang industri di mana kurva keseimbangan akan tercapai apabila konsumen memberikan sumber-sumber secara keseluruhan yang dimilikinya.
semoga membantu~~~
15. Gerakan yang dilakukan secara perseorangan ataupun bersama-sama untuk menyampaikan rasa tidak puas terhadap tindakan atau kebijakan seseorang atau lembaga tertentu
adalah gerakan pemberontakan atau demo.
Penjelasan:
pemberontakan adalah suatu gerakan protes besar- besaran terhadap lembaga tertentu secara bersama-sama, dan biasanya dilakukan di kantor lembaga tersebut.
#belajarbersamabrainly
16. 9. Pengertian prilaku konsumen yang paling tepat adalah… a. tindakan konsumen dalam membelanjakan uangnya untuk memenuhi kebutuhannya b. tindakan konsumen untuk memperoleh penghasilan guna mencapai kepuasan. c. tindakan konsumen untuk memutuskan berapa jumlah barang dan jasa yang akan dibeli dalam berbagai situasi d. tindakan konsumen dalam usahanya memperoleh barang dan jasa dengan harga yang paling murah
a. Tindakan konsumen dlm membelanjakan uangnya untuk memenuhi kebutuhannya
Maaf kalo salah ya
17. Dalam pendekatan kurva indiferen, kondisi keseimbangan konsumen atau kepuasan maksimal konsumen atau kepuasan maksimal konsumen dapat terjadi saat …..
Terjadi saat kurva budget line (garis anggaran) menyinggung kurva indeferensi pada titik tertentu
18. Dalam Optimalisasi Utiliti Konsumen, konsumen berusaha mengoptimalkan kepuasannya, artinya konsumen memaksimumkan kepuasan dengan kendala yang dihadapinya. Sebutkan contoh contoh kendala yang dihadapi konsumen!
Dalam Optimalisasi Utiliti Konsumen, konsumen berusaha mengoptimalkan kepuasannya, artinya konsumen memaksimumkan kepuasan dengan kendala yang dihadapinya. Sebutkan contoh contoh kendala yang dihadapi konsumen!JawabanPendahuluan
konsumen adalah setiap orang yang memakai barang dan atau jasa yang tersedia di masyarakat baik untuk kepentingan pribadi, keluarga dan orang lain Dalam Optimalisasi Utiliti Konsumen, konsumen berusaha mengoptimalkan kepuasannya, artinya konsumen memaksimumkan kepuasan dengan kendala yang dihadapinya. Sebutkan contoh contoh kendala yang dihadapi konsumen.
Pembahasan
Manusia sebagai mahluk hidup membutuhkan sesuatu untuk dikonsumsi guna kelangsungan hidupnya dimuka bumi. Dalam rangka memenuhi kebutuhan hidup manusia, ada beberapa hal dasar yang menyebabkan manusia melakukan kegiatan konsumsi itu sendiri. kendala yang dihadapi konsumen dalam memenuhi kebutuhannya adalah keterbatasan uang yang mereka miliki sehingga tidak semua kebutuhan dan keinginan mereka dapat terpenuhi.
Kesimpulan
Contoh kendala yang dihadapi konsumen dalam optimalisasi memaksimumkan kepuasan adalah ketika konsumen ingin membeli barang atau jasa akan tetapi diluar kemampuan keuangan mereka atau mereka tidak mempunyai cukup uang untuk membeli barang yang mereka inginkan sehingga kepuasan konsumen tidak dapat tercapai karena kendala keuangan.
Pelajari lebih lanjutMateri tentang kebutuhan berdasarkan sumber yang merasakannya https://brainly.co.id/tugas/17057751Materi tentang kebutuhan menurut Abraham Maslow brainly.co.id/tugas/12686356Materi tentang manfaat ilmu ekonomi brainly.co.id/tugas/3819755Detil Jawaban
Kelas : X (1 SMA)
Mapel : Ekonomi
Bab : Ilmu Ekonomi dan Permasalahannya
Kode : 10.12.1
Kata Kunci : Optimalisasi, Kepuasan Konsumen.
19. Ada 3 konsumen yang membeli suatu produk a kemudian konsumen tersebut ditanya tentang kepuasan menggunakan produk tersebut jawaban konsumen adalah puas dan tidak puas tentukan ruang sampel dari jawaban ketika konsumen tersebut
Terdapat tiga konsumen yang melakukan pembelian suatu produk. Lalu, mereka ditanyakan mengenai puas/tidaknya dalam menggunakan produk tersebut, dengan jawaban yang tersedia adalah puas dan tidak puas. Ruang sampel dari jawaban mereka adalah sebagai berikut:
{(Puas, Puas, Puas), (Tidak Puas, Puas, Puas), (Puas, Tidak Puas, Puas), (Puas, Puas, Tidak Puas), (Tidak Puas, Tidak Puas, Puas), (Tidak Puas, Puas, Tidak Puas), (Puas, Tidak Puas, Tidak Puas), (Tidak Puas, Tidak Puas, Tidak Puas)}
Pembahasan
Dalam suatu kejadian, dapat terjadi beragam kemungkinan. Kemungkinan-kemungkinan tersebut, dalam Matematika, merupakan titik-titik sampel. Saat titik-titik sampel tersebut dimasukkan dalam notasi himpunan, istilahnya menjadi ruang sampel. Saat titik sampel memuat lebih dari satu nilai, maka titik-titik sampel diberi tanda kurung.
Pada permasalahan tersebut, jawaban konsumen yang tersedia atau terbatas pada dua kemungkinan, yaitu puas dan tidak puas. Namun, ada tiga konsumen yang akan memberikan jawaban. Oleh karena itu, titik-titik sampel akan diberi tanda kurung. Untuk memeriksa keseluruhan anggota ruang sampel sudah terdaftar, hitung banyaknya anggota dengan rumus (untuk objek-objek identik):
n(Ruang Sampel) = xⁿ
dengan x merupakan banyaknya kemungkinan pada sebuah objek dan n merupakan banyaknya objek. Pada permasalahan, ada dua kemungkinan jawaban konsumen, maka x
= 2, dan tiga konsumen, maka n = 3. Oleh karena itu, n(Ruang Sampel) = 2³ = 8. Dari ruang sampel yang tertulis di atas, sudah terdaftar delapan titik sampel, sehingga ruang sampel tersebut sudah memuat seluruh kemungkinan yang ada.
Pelajari lebih lanjut
Materi tentang Menentukan Ruang Sampel, Menghitung Peluang Kejadian-Kejadian, dan Memeriksa Independensi Antarkejadian https://brainly.co.id/tugas/51061097
#BelajarBersamaBrainly
#SPJ1
20. Bagaimana anda sebagai konsumen dapat memaksimumkan kepuasan anda?
saya sbg konsumen akan memaksimumkan kepuasan saya dgn memilih produk yg berkualitas tinggi dgn harga yg terjangkau.
MAAF KALAU JAWABAN SAYA TIDAK JEKAS
SEMOGA INI MEMBATU
